Politica de Confidentialitate

Mai 2018

 

Verita Healthcare Group Limited este incorporata in Singapore sub numarul de companie 201534494W, cu sediul social si adresa de tranzactionare la 4 Leng Kee Road, # 04-01 SIS Building, Singapore 159088.

Termenii “Verita Healthcare Group Limited” “Verita”, “Noi” si “Noastre” includ Verita Healthcare Group Limited si si filialele noastre.   

Aceasta politica are scopul de a va spune cum vom trata informatiile personale pe care le impartasiti cu noi; pentru a oferi transparenta cu privire la modul in care colectam, folosim si stocam informatiile dvs.; confirmati conformitatea cu legislatia privind confidentialitatea si cu dreptul de a fi tratate cu respectarea informatiilor dvs. personale (“Politica de Confidentialitate”).   

Retineti ca accesand www.veritalife.com (Romania)acceptati si sunteti de acord cu practicile descrise in aceasta politica de confidentialitate.

 

Angajamentul nostru fata de Confidentialitate:

Verita ofera servicii, de ingrijire a sanatatii, personalizate, precise, personalizate pe pacient.

Pentru a va oferi serviciile noastre, avem nevoie de informatii despre dvs., cum ar fi:

  • Numele dvs,
  • Starea medicala fizica si psihica;
  • informatii biografice, inclusiv istoricul medical al familiei;
  • Tratamentul pana in prezent, inclusiv raze X, scanari, probe de sange si rezultate ale testelor;
  • Informatii de contact: tara de rezidenta, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numarul de telefon;
  • Inainte de afectiune;
  • Informatii de facturare, informatii financiare si de credit;
  • Detalii de asigurare.

In aceasta Politica de Confidentialitate vom face referire la toate informatiile de tipul “Informatii personale”.

Stim ca toate informatiile pe care le impartiti cu noi sunt importante pentru dvs. si ca unele informatii sunt informatii personale sensibile, suntem hotarati sa protejam aceste informatii, sa le tratam cu respect si sa ne mentinem intimitatea si confidentialitatea.

 

Ca o companie globala cu operatiuni si clienti din Asia Pacific, America de Nord si de Sud si Europa, este posibil sa ne impartasim informatiile personale pe tot globul cu diferitele noastre companii de grup, pentru a va putea oferi acces la cele mai bune cunostinte si expertiza si va ofera o grija excelenta.  

Cand va impartasim informatiile dvs. personale, vom respecta legile privind confidentialitatea care exista in tarile respective in care opereaza.

In plus, imbratisam principiile noului Regulament general privind protectia datelor (GDPR) care opereaza in Spatiul Economic European (SEE) si vom incerca sa implementam principiile GDPR in modul in care gestionam informatiile dvs. personale.  

Ne propunem in special sa fim transparenti cu dvs. si vom:

  • Spune ce informatii vom colecta;
  • Limita colectarea, partajarea si pastrarea informatiilor dvs.;
  • Oferi informatii despre motivul pentru care colectam informatii;
  • Oferi informatii despre cum si unde vor fi folosite si stocate informatiile dvs.
  • Oferi informatii despre cum si de ce informatiile dvs. personale sunt mutate in afara SEE, astfel incat sa aveti claritate atunci cand ne dati consimtamantul; si
  • Spune cine va va contacta daca aveti nevoie de mai multe informatii, si daca doriti ca informatiile dvs. personale sa fie sterse din inregistrarile noastre sau sunteti nemultumiti de modul in care informatiile dvs. sunt utilizate.

 

Contacteaza-ne:

Intrebarile, comentariile si solicitarile referitoare la aceasta politica de confidentialitate si la informatiile dvs. personale trebuie adresate responsabilului nostru pentru confidentialitate si respectarea datelor:

Prin posta:  

Agentul pentru confidentialitate si respectarea datelor

Verita Healthcare Group Limited

4 Leng Kee Road, #04-01 SIS Building, Singapore 159088

 

By Email:

Privacy@verita.com

 

Cum colectam informatii despre dvs:

Putem colecta informatiile dvs. personale in mai multe moduri, printre care:

  • Utilizand oricare dintre site-urile Web Verita sau alte site-uri web controlate de noi. O lista a site-urilor Verita poate fi gasita la www.veritalife.com – (site-ul nostru).
  • Din informatiile pe care le primim prin corespondenta directa cu dvs. prin telefon, e-mail, WhatsApp, diverse platforme media sociale, buletine de stiri.
  • Informatiile primite de la un intermediar asociat cu dvs.: acesta ar putea fi o ruda, un medic, un prieten sau un agent numit de dvs. pentru a va ajuta sa gasiti informatii referitoare la tratamentele pe care le oferim;
  • Cand ne intalnim pentru a va evalua si (speram) trata;
  • Informatiile pe care le primim de la terte parti si din surse disponibile publicului, inclusiv furnizorii de media sociale si prin utilizarea cookie-urilor (a se vedea mai jos);
  • Lucram indeaproape cu terte parti in furnizarea serviciilor noastre (inclusiv, de exemplu, specialisti in medicina, furnizori de analiza, parteneri de afaceri, furnizori, subcontractanti in servicii tehnice, de plata si de livrare, furnizori de informatii de cautare) si pot primi informatii despre dvs de la ei.

 

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza module cookie pentru a va distinge de ceilalti utilizatori ai site-ului nostru. Acest lucru ne ajuta sa va oferim o experienta mai buna, mai adaptata atunci cand navigati pe site-ul nostru si ne ajuta sa imbunatatim performanta site-ului. Pentru mai multe informatii despre modulele cookie pe care le folosim si despre scopurile pentru care le folosim, consultati Politica de cookie-uri.

 

Cum folosim informatiile pe care ni le dati noua:

Vom folosi informatiile personale pe care ni le furnizati pentru a ne indeplini obligatiile fata de dvs., pentru a indeplini orice angajament direct, cerere sau contract incheiat intre noi si pentru a va furniza informatiile, produsele si serviciile pe care le solicitati de la noi. In plus, putem procesa informatiile personale:

  • Pentru marketing pentru tine;
  • Pentru administrarea si gestionarea afacerii noastre;
  • Sa mentinem, sa imbunatatim si sa mentinem in mod eficient functionarea site-ului nostru, inclusiv:
    • sa efectueze depanarea, analiza datelor, testarea, cercetarea, statisticile si sondajele;
    • a avea caracteristici de siguranta si securitate; si
    • pentru a crea functii si functionalitati interactive.

Putem combina informatiile pe care le-am primit de la terte parti cu informatiile pe care ni le furnizati sau pe care le colectam despre dvs. Putem folosi informatiile combinate pentru scopurile stabilite mai sus (in functie de tipurile de informatii pe care le primim).

 

Cu cine vom impartasi informatiile dvs:

Putem impartasi informatiile dvs. personale cu, si le transferam catre, orice membru al grupului nostru (daca este cazul). Un membru al grupului nostru inseamna filialele noastre, ultima noastra companie de holding si filialele sale.

Este posibil sa ne trimiteti informatiile dvs. unor furnizori de servicii terte selectati care ne acorda asistenta sau pentru ca suntem obligati sa facem acest lucru, exemple care includ:

  • specialisti in medicina, profesori, cercetatori, analisti si tehnicieni care ar putea fi nevoiti sa revizuiasca informatiile referitoare la ingrijirea si tratamentul dumneavoastra;
  • Parteneri de afaceri, furnizori si subcontractanti pentru indeplinirea oricarui contract pe care il incheiem cu dvs. pentru dvs.
  • Analistii si furnizorii de motoare de cautare care ne ajuta in imbunatatirea si optimizarea site-ului nostru.
  • S-ar putea sa vi se solicite sa divulgam informatiile dvs. personale unor terte parti in eventualitatea oricarei modificari a structurii noastre corporative printr-o lista, o fuziune, o divulgare sau o achizitie, cum ar fi:
    • In cazul in care vindem sau cumparam orice afacere sau bunuri, caz in care va putem divulga informatiile potentialului vanzator sau cumparator al unei astfel de afaceri sau bunuri.
    • Daca o firma Verita Healthcare Ltd este achizitionata de o terta parte, caz in care informatiile detinute de respectiva companie despre clientii sai vor fi una dintre activele transferate.
  • Daca suntem obligati sa divulgam sau sa va impartasim informatiile personale pentru a:
    • Respecta orice obligatie legala;  
    • Implica sau aplica termenii si conditiile noastre de utilizare www.veritalife.com/ro/terms-and-conditions/; sau
    • Pune in aplicare a termenilor si conditiilor din alte acorduri; sau
    • Proteja drepturile, proprietatea sau siguranta Verita, clientii nostri sau altii; sau
    • Schimba informatii cu alte companii si organizatii in scopul protejarii fraudei si reducerii riscului de credit.

 

Mentinerea informatiilor dvs:

Vom pastra informatiile dvs. atata timp cat suntem obligati sa facem acest lucru conform legilor aplicabile din tara in care sunt pastrate datele. In general, informatiile personale se vor desfasura pe o perioada de 3 pana la 5 ani de la incetarea relatiei noastre cu dvs.

 

Cum pastram si protejam informatiile dvs:

Va protejam informatiile personale cu garantii si masuri de siguranta corespunzatoare. Mentinem informatiile personale intr-o combinatie de fisiere de hartie si electronice. Inregistrarile fizice si fisierele sunt stocate la fata locului la birourile noastre. Accesul este limitat la medici autorizati, angajati si contractori autorizati.

Angajatii si contractorii nostri sunt obligati sa respecte confidentialitatea si stiu ca sunt obligati sa respecte aceasta politica de confidentialitate si legile privind confidentialitatea aplicabile. Prin trimiterea informatiilor personale, sunteti de acord cu acest transfer, stocare sau procesare.

Verita va lua toate masurile necesare in mod rezonabil pentru a va asigura informatiile dvs. personale si pentru a respecta aceasta politica de confidentialitate si legile aplicabile

In cazul in care v-am dat (sau ati ales) o parola care va permite sa accesati anumite parti ale site-ului nostru, sunteti responsabil de alegerea unei parole greu de ghicit si de complexitate suficienta, adica combinatii, litere, simboluri si numere ; pastrarea confidentiala a acestei parole; schimbarea frecventa; si asigurati-va ca nu partajati parola cu nimeni.

Din pacate, transmiterea de informatii prin intermediul internetului nu este complet sigura. Desi vom face tot posibilul pentru a va proteja informatiile personale, nu putem garanta securitatea datelor dvs. transmise pe site-ul nostru; orice transmisie este pe propriul dvs. risc. Dupa ce primim informatiile dvs., vom folosi proceduri stricte si caracteristici de securitate pentru a incerca sa impiedicam accesul neautorizat.

 

Dispozitii speciale privind rezidentii Spatiului Economic European:

Grupul Verita Healthcare ca o companie globala cu sediul in Singapore. Avem operatiuni, entitati, personal si furnizori de servicii in Singapore si in alte tari din intreaga lume. Prin urmare, informatiile personale pe care le colectam de la dvs. ar putea necesita transferarea, accesarea si stocarea la o destinatie din afara SEE. 

Vom impartasi informatiile dvs. personale pentru a va oferi serviciile noastre, iar personalul si furnizorii nostri de servicii pot fi implicati, printre altele, in revizuirea sau furnizarea tratamentului medical, indeplinirea comenzii dvs., prelucrarea detaliilor dvs. de plata si furnizarea de servicii de sprijin. 

Atunci cand transferati informatiile dvs. personale in afara SEE, vom incerca sa va furnizam informatiile personale cu un nivel adecvat de protectie in tarile in care va vom transfera si procesa informatiile.

 

Accesul la datele dvs. personale:

Daca va aflati in SEE, retineti ca Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) va ofera dreptul de a accesa informatiile personale care au loc in legatura cu dvs.

Verita va face eforturi de buna credinta pentru a va oferi acces la informatiile dvs. personale, dar pot exista circumstante in care s-ar putea sa nu va putem oferi acces, inclusiv daca informatiile contin informatii privilegiate legal si ar compromite confidentialitatea altei persoane sau in care costul furnizarii accesului ar fi disproportionat fata de riscurile legate de drepturile dvs. individuale de confidentialitate. Daca nu va putem oferi acces la informatiile dvs. personale, va vom oferi o explicatie pentru motivele noastre si persoana potrivita pentru a contacta pentru orice alte intrebari pe care le puteti avea.

Pentru a afla mai multe despre accesul la informatiile dvs. personale sau transferul de informatii in afara SEE sau a teritoriului dumneavoastra, va rugam sa ne contactati la adresa:

By Post:  

Agentul pentru confidentialitate si respectarea datelor

Verita Healthcare Group Limited

4 Leng Kee Road, #04-01 SIS Building, Singapore 159088.

 

By Email:

Privacy@verita.com

 

Intrebari sau reclamatii

Daca sunteti rezident in SEE si aveti o plangere sau o ingrijorare in legatura cu practicile noastre de confidentialitate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de confidentialitate de la data in care locuiti.

 

Drepturile tale

Aveti dreptul sa ne cereti sa nu procesam informatiile dvs. personale in scopuri de comunicare de marketing. De obicei, va vom informa (inainte de colectarea informatiilor) daca intentionam sa va folosim informatiile personale pentru astfel de scopuri sau daca intentionam sa dezvaluim informatiile dvs. personale unei terte parti in acest scop.

Va puteti exercita dreptul de a impiedica o astfel de prelucrare prin verificarea anumitor spatii din formularele pe care le folosim pentru a va colecta informatiile sau pentru a ne contacta la adresa sau e-mailul mentionat mai sus. 

 

Site-uri terte parti

Site-ul nostru poate, din cand in cand, sa contina legaturi catre si de pe site-urile web ale retelelor noastre partenere, ale agentilor de publicitate si ale afiliatilor. Daca urmati un link catre oricare dintre aceste site-uri web, retineti ca aceste site-uri web au propriile politici de confidentialitate si ca nu acceptam nicio responsabilitate sau raspundere pentru aceste politici. Verificati aceste politici inainte de a trimite orice informatii personale pe aceste site-uri web.

 

Modificari ale politicii noastre de confidentialitate

Orice modificari pe care le putem face in viitor in Politica noastra de Confidentialitate vor fi afisate pe aceasta pagina si, daca este cazul, va vor fi notificate prin e-mail. Revedeti frecvent frecvent pentru a vedea orice actualizari sau modificari ale politicii noastre de confidentialitate.